思爾福專訪團(tuán)隊(duì)本次的專訪站點(diǎn)是深圳,這里是培育眾多高新科技企業(yè)的沃土。本次思爾福團(tuán)隊(duì)專訪的企業(yè)是深圳市優(yōu)博訊科技股份有限公司。
優(yōu)博訊簡(jiǎn)介
優(yōu)博訊是全球領(lǐng)先的IoT行業(yè)數(shù)字化解決方案提供商,專注于智能數(shù)據(jù)終端、智能支付終端以及專業(yè)打印機(jī)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,并提供相關(guān)的系統(tǒng)解決方案和云解決方案。目前員工人數(shù)已超過1200人,旗下?lián)碛惺嗉曳止荆瑯I(yè)務(wù)覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。通過持續(xù)的創(chuàng)新,優(yōu)博訊致力于為物流、零售、金融、醫(yī)療、制造、政府、交通等行業(yè)客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)服務(wù)。
介紹一下優(yōu)博訊的發(fā)展歷程。
2002年,創(chuàng)始人郭頌先生和劉丹女士成立了優(yōu)博訊前身——正達(dá)資訊,主營(yíng)物流信息化領(lǐng)域的數(shù)據(jù)系統(tǒng)及軟件開發(fā)。
2006年,優(yōu)博訊正式在深圳注冊(cè)成立。
在隨后的5年里,優(yōu)博訊從開發(fā)出首款國(guó)產(chǎn)PDA i60開始,專注于深耕物流快遞及電商信息化領(lǐng)域,逐漸完成從國(guó)際物流快遞廠商的信息化升級(jí)項(xiàng)目,到當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的同行業(yè)主要頭部企業(yè)的信息化項(xiàng)目的全覆蓋,并保持了多年市占率40%以上的佳績(jī)。
2012年,優(yōu)博訊推出國(guó)內(nèi)第一款PDA-POS產(chǎn)品i9000,這是優(yōu)博訊智能POS產(chǎn)品線的第一款產(chǎn)品,是新業(yè)務(wù)線的一個(gè)開端,也是優(yōu)博訊開始向更多行業(yè)領(lǐng)域拓展移動(dòng)應(yīng)用的一個(gè)里程碑,在這之后,優(yōu)博訊開始向零售、交通、政務(wù)、制造、醫(yī)療、政務(wù)等領(lǐng)域推廣移動(dòng)信息化應(yīng)用。
經(jīng)過15年創(chuàng)新發(fā)展,優(yōu)博訊保持持續(xù)增長(zhǎng),尤其是在2016年上市后實(shí)現(xiàn)了每年30%以上的增速持續(xù)快速發(fā)展,2019年,優(yōu)博訊實(shí)現(xiàn)了近15億元的營(yíng)業(yè)收入。
過去幾年,優(yōu)博訊的海外業(yè)務(wù)份額在逐漸穩(wěn)步增加,2019年貢獻(xiàn)了優(yōu)博訊超三成的力量,這代表著優(yōu)博訊全球戰(zhàn)略正在快速推進(jìn)。
與此同時(shí),優(yōu)博訊的主營(yíng)結(jié)構(gòu)從當(dāng)初的PDA、POS,也擴(kuò)展為三大板塊PDA、POS和專用打印機(jī)。
01行業(yè)轉(zhuǎn)型是必然,疫情是“催化劑”
國(guó)內(nèi)的疫情基本已經(jīng)得到了緩和,但國(guó)外的疫情一直沒有得到有效控制,國(guó)內(nèi)出入境關(guān)口更一直在嚴(yán)密防范輸入病例,疫情防控的嚴(yán)峻性仍然不容忽視。
對(duì)此,優(yōu)博訊方面說到,如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,科技、消費(fèi)、生產(chǎn)的更新迭代速度太快了,再加上近年來我國(guó)5G建設(shè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,各行各業(yè)的快速向前發(fā)展趨勢(shì)是必然的。這對(duì)于每一家企業(yè)來說,都是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型與升級(jí)的迫切需求。而此次疫情的襲擊,更是加快了各行業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,優(yōu)博訊則為行業(yè)的“蛻變”提供了“科技魔法”。
就比如,受新冠疫情的影響,今年的“冷鏈行業(yè)”受到了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。無(wú)論是“從冰凍進(jìn)口食品上檢測(cè)出病毒”,還是”疫苗需在全程冷鏈的環(huán)境下儲(chǔ)存以及運(yùn)輸”,冷鏈行業(yè)都面對(duì)著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
不難看出,冷鏈行業(yè)存在著巨大的發(fā)展空間和潛力。例如,在備受矚目的生鮮電商業(yè)態(tài)中,不論是近期再度興起的社區(qū)團(tuán)購(gòu)、還是積極發(fā)展線上的新零售,亦或是互聯(lián)網(wǎng)生鮮電商,都離不開冷鏈物流。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3780億元,2020年將達(dá)到4850億元,增長(zhǎng)趨勢(shì)不容小覷。根據(jù)中物聯(lián)冷鏈委數(shù)據(jù),在食品、醫(yī)藥、化工等冷鏈主要形態(tài)中,食品冷鏈占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位,2019年我國(guó)食品冷鏈物流需求總量達(dá)到2.352億噸,食品冷鏈物流總額約為6.1萬(wàn)億元,比2018年同比增長(zhǎng)27.08%。
針對(duì)冷鏈企業(yè)在發(fā)展過程中產(chǎn)生的痛點(diǎn),優(yōu)博訊2020年新推出RT40工業(yè)級(jí)安全智能終端,它同時(shí)擁有“抗寒+遠(yuǎn)距”掃碼的特點(diǎn),為冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)以及物流注入強(qiáng)勁的動(dòng)力。
優(yōu)博訊RT40工業(yè)級(jí)安全智能終端PDA
優(yōu)博訊將繼續(xù)研發(fā)出更多優(yōu)質(zhì)的智能移動(dòng)設(shè)備,幫助作業(yè)人員提升工作效率,完善冷鏈全流程。
疫情之下,希望有了優(yōu)博訊的加持,冷鏈行業(yè)及其他各行各業(yè)能夠獲得更加良不不發(fā)展。
02深耕零售領(lǐng)域,與客戶共成長(zhǎng)
近年來,零售數(shù)字化趨勢(shì)勢(shì)不可擋,各企業(yè)紛紛吹響轉(zhuǎn)型升級(jí)的號(hào)角,激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)一觸即發(fā),誰(shuí)能奪得先機(jī),誰(shuí)就能搶灘登陸,一戰(zhàn)成名。
作為中國(guó)首屈一指的IOT行業(yè)數(shù)字化解決方案提供商,優(yōu)博訊致力于科技賦能零售,先后服務(wù)了熱風(fēng)、百麗、華潤(rùn)萬(wàn)家、沃爾瑪、星巴克等等國(guó)內(nèi)國(guó)際知名零售品牌。
近年來,隨著零售數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn),如何利用科技手段打通線上線下壁壘,增加門店運(yùn)營(yíng)效率,提升顧客體驗(yàn)感都是零售企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
優(yōu)博訊通過智能移動(dòng)終端、智能支付終端以及智能打印終端幫助零售企業(yè)打造各環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用方案,讓零售企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、門店銷售、入戶配送以及客戶體驗(yàn)等各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全方位的"人、貨、場(chǎng)"數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及管理,幫助零售企業(yè)適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),打造零售數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)此,優(yōu)博訊方面為我們舉了個(gè)與百麗合作的案例。
百麗國(guó)際是領(lǐng)先的鞋服時(shí)尚品牌和零售集團(tuán),作為一家多元化的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán),百麗擁有鞋類業(yè)務(wù)及運(yùn)動(dòng)服飾業(yè)務(wù)兩大集團(tuán)業(yè)務(wù)。
百麗零售網(wǎng)絡(luò)由東北、華北、西北、魯豫、華東、華中、華南、西南、廣州、云貴和港澳十一個(gè)區(qū)域組成,覆蓋中國(guó)約300個(gè)城市,鞋類和運(yùn)動(dòng)服飾類直營(yíng)店鋪20,000余家,香港及澳門的零售店125家,店員達(dá)8萬(wàn)人。
如大多數(shù)傳統(tǒng)鞋業(yè)公司一樣,百麗內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過去幾年在運(yùn)營(yíng)管理上有一些明顯的問題,比如,1、商場(chǎng)數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)反饋品牌和商家;2、不同區(qū)域、不同渠道和不同門店的數(shù)據(jù)沒有相通;3、數(shù)據(jù)無(wú)法快速幫助一線銷售人員解答以及無(wú)法指導(dǎo)供應(yīng)鏈及時(shí)調(diào)整等等。
所以,優(yōu)博訊與百麗達(dá)成深度合作,優(yōu)博訊助力百麗門店數(shù)字化改造,克服重重困難,實(shí)現(xiàn)百麗從供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)制造、門店決策到會(huì)員管理全流程的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),并借助大數(shù)據(jù)來幫助門店提升單店效益,從此,百麗全國(guó)的近千家門店煥發(fā)了新顏。目前,優(yōu)博訊已經(jīng)為國(guó)內(nèi)外數(shù)千家線下門店提供了基于零售物聯(lián)網(wǎng)的智能解決方案,幫助各零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)了品牌的升級(jí),賦能門店智慧化,成功助力零售商實(shí)現(xiàn)了降本增效,同時(shí)也獲得了客戶的高度認(rèn)可。
“客戶的認(rèn)可就是我們前進(jìn)的動(dòng)力,我們一直深耕零售領(lǐng)域,賦能企業(yè),與客戶共同成長(zhǎng)與進(jìn)步?!眱?yōu)博訊方面說道。
03創(chuàng)新黑科技,優(yōu)博訊要走向世界
在零售行業(yè),優(yōu)博訊研制的創(chuàng)新產(chǎn)品一直有著很不不客戶口碑。
比如優(yōu)博訊一直與星巴克有著非常深入的合作,近年來,AI技術(shù)興起,優(yōu)博訊算是比較早進(jìn)行AI落地的企業(yè),在與星巴克的合作中,就使用到了AI攝像頭以及優(yōu)博訊創(chuàng)新的算法。在傳統(tǒng)場(chǎng)景里,任何商品的購(gòu)買支付都要先取出商品,來到前臺(tái)進(jìn)行結(jié)賬統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行掃碼付款。
而在優(yōu)博訊的智慧場(chǎng)景里是這樣的:在商品柜里有著許多的陳列食品,顧客從柜子里取出商品,這一環(huán)節(jié)就已經(jīng)計(jì)算好了商品價(jià)格。
甚至于,目前優(yōu)博訊還與星巴克合作,研究一個(gè)更加超前的方案項(xiàng)目,周凱興奮地講到,傳統(tǒng)的購(gòu)物車除了裝在商品,并沒有其余的功能,現(xiàn)在,優(yōu)博訊正在研究一款“智能購(gòu)物車”,設(shè)有RFID智能電子標(biāo)簽,并且車上裝有智慧攝像頭,能自動(dòng)捕捉商品數(shù)據(jù),這樣就不用到前臺(tái)進(jìn)行商品結(jié)算,省去了許多人工成本,使超市購(gòu)物更加便利。
據(jù)悉,這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)目前是可以實(shí)現(xiàn)的,但是具體目前還沒有落地的原因主要是RFID電子標(biāo)簽的成本太大,在一般的超市里,如果購(gòu)買的商品價(jià)格比RFID電子價(jià)簽還低,那對(duì)于超市來說是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān),所以目前只能在一些奢侈商店里才能夠具體實(shí)施這項(xiàng)方案與技術(shù)。
如今的高科技技術(shù)日新月異,這對(duì)于社會(huì)也是一把雙刃劍,一方面,人們對(duì)于科技產(chǎn)品的依賴程度越來越高,有些人甚至于換上了“科技產(chǎn)品”依賴癥,對(duì)生活產(chǎn)生了不小的影響。另一方面,科技的進(jìn)步必然淘汰落后的產(chǎn)能以及相應(yīng)的勞動(dòng)力,將導(dǎo)致一大批人的失業(yè),所以這也是亟待解決的問題。但歷史的車輪滾滾向前,不可阻擋。新的一年已經(jīng)到來,優(yōu)博訊將繼續(xù)深耕零售領(lǐng)域,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和方案不斷迭代,推陳出新,同時(shí)積極發(fā)展其它領(lǐng)域的物聯(lián)解決方案,完成向物聯(lián)網(wǎng)科技公司的轉(zhuǎn)型。而如何升級(jí)與轉(zhuǎn)型,不斷推陳出新,這也是優(yōu)博訊目前應(yīng)該思考的問題,對(duì)此,周凱提到,優(yōu)博訊的愿景是打造一個(gè)智慧互聯(lián)的世界。與一些老牌頭部企業(yè)相比,優(yōu)博訊屬于后起之秀,但是憑借著產(chǎn)品的創(chuàng)新以及堅(jiān)決的信心,在未來也能屹立在世界舞臺(tái)的中央,打造PDA全球標(biāo)桿。
優(yōu)博訊在未來幾年內(nèi),將繼續(xù)深化行業(yè)智能應(yīng)用軟件及解決方案,拓展全球新興行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng),延伸到物聯(lián)網(wǎng)上游核心器件及模組行業(yè)智能應(yīng)用終端領(lǐng)域。并且不斷探索行業(yè)應(yīng)用+人工智能的結(jié)合,包括物流AI、零售AI、金融AI等等。在重點(diǎn)領(lǐng)域保持創(chuàng)新的生命力,加上基于對(duì)自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的深刻理解,建立起相互串聯(lián)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈體系,做全球領(lǐng)先的IOT行業(yè)數(shù)字化解決方案提供商。
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