一、標簽紙安裝錯誤
請對照隨機附送快速安裝指南上的步驟,重新安裝標簽。
二、紙張傳感器位置不正確
抬開打印頭后,會看到紙張穿過的地方會有一個如下的紙張?zhí)綔y器,參考如下圖,該探測器需要被紙張覆蓋,打印機才能正確的知道紙張的大小:
圖1-紙張?zhí)綔y器位置
三、標簽設置與實際大小不一致
在標簽編輯軟件里“頁面設置”的“紙張”選項卡中,“高度”設置和實際標簽高度不符(圖2)。打印之前請用尺子先測量標簽的實際高度,然后正確設置標簽。
圖2-軟件設置
在BarTender軟件中,設置完標簽之后,若發(fā)現(xiàn)打印預覽出現(xiàn)頁面變大(圖3),這說明頁面設置可能有誤或未能生效。此時需檢查軟件中頁面設置或更換打印機驅動,以下表格列出了與各軟件搭配優(yōu)秀的打印機驅動(表1)。
圖3-打印預覽頁面
四、紙張傳感器臟
1.請用無水酒精清洗紙張傳感器。
注意:清洗傳感器,請先關掉打印機電源.
2.重新做“紙張?zhí)綔y”操作。請按以下步驟校準您的標簽(只適合于09年后機器):
①.在待機狀態(tài)下,按下FEED鍵并保持3 秒鐘,3個LED指示燈將同時閃爍;
②.機器自動走紙(大約20厘米左右),然后停止到正常的撕紙位置;
③.3個LED指示燈停止閃爍后恢復到正常狀態(tài),操作完成。
如果紙張?zhí)綔y依然無效,建議改用穿透式傳感器進行探測。將機器背面DIP開關第5號撥至ON的狀態(tài),如圖4,再重啟打印機電源即可。
圖4-DIP開關調整
五、標簽紙間隙不規(guī)范
有的標簽紙加工的時候,由于機器或是模具的原因,導致生產出來的標簽紙大小或是間隔不一致,導致打印機無法感應到標簽紙的大小,因此就會出現(xiàn)連續(xù)出空白紙。
六、介質類型設置不正確
在驅動里面沒有選擇正確的戒指類型,如有間隔的標簽紙需要選擇“有間距的標簽”,打孔的標簽需要選擇“有標記的標簽”,連續(xù)紙的介質類型需要選擇“連續(xù)”紙等,參考如下圖:
七、標簽底紙?zhí)窕蚴菢撕灱埐灰?guī)則
如果標簽紙屬于加厚的那種,并且底紙非常厚,或是有些電子標簽非常不規(guī)則,也會導致打印機無法感應出來紙張的大小,這樣也會出現(xiàn)走空白紙的情況。
八、傳感器故障
如果以上幾種方法都不能解決問題,則有可能是紙張傳感器問題導致。